Política de Privacidade

Última atualização: 14/06/2026

1. Introdução

O EcclesiaOS está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de dados dependendo do seu uso da Plataforma:

Dados de Cadastro:

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone (opcional)
Data de nascimento (opcional)

Dados de Uso:

Registros de acesso (IP, data/hora, navegador)
Páginas visitadas e funcionalidades utilizadas
Preferências de configuração

Dados da Organização:

Informações de membros cadastrados
Registros financeiros
Documentos enviados
Comunicações internas

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Fornecer e melhorar os serviços da Plataforma;
Autenticar e proteger sua conta;
Enviar comunicações importantes sobre o serviço;
Processar transações e contribuições;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Gerar estatísticas anônimas de uso;
Prevenir fraudes e abusos.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

Consentimento: Para envio de comunicações promocionais;
Execução de Contrato: Para fornecer os serviços contratados;
Legítimo Interesse: Para melhorar a experiência do usuário e segurança;
Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender requisitos legais e regulatórios.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Provedores de serviço: Empresas que nos auxiliam na operação da Plataforma (hospedagem, pagamentos, e-mail);
Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial;
Administradores da Organização: Líderes e administradores da sua igreja/ministério conforme as permissões configuradas.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Direitos do Titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los;
Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização ou Eliminação: Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado;
Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento;
Oposição: Opor-se a tratamentos em certas situações;
Informação: Saber com quem seus dados são compartilhados.

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@ecclesiaos.com

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei. Dados de contas encerradas são mantidos por até 5 anos para fins legais, contábeis e fiscais, após os quais são eliminados de forma segura.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
Controles de acesso baseados em funções;
Monitoramento contínuo de segurança;
Backups regulares e procedimentos de recuperação;
Políticas de segurança da informação;
Treinamento de equipe sobre proteção de dados.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da Plataforma.

10. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os países ou fornecedores envolvidos proporcionam grau de proteção adequado ou que existem cláusulas contratuais que asseguram a proteção de seus dados.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Encarregado de Proteção de Dados

E-mail: dpo@ecclesiaos.com

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através da Plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

E-mail: privacidade@ecclesiaos.com

Autoridade Nacional de Proteção de Dados: www.gov.br/anpd